安徽省望江縣人民檢察院圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動，推出“1+3+5+N”，提升便民利民服務(wù)，切實把隊伍教育整頓學(xué)習(xí)教育轉(zhuǎn)化成為民服務(wù)的實際行動，在司法為民的具體實踐中展現(xiàn)檢察擔(dān)當(dāng)。

　　“1”：建立一個機制 

　　與縣公安局、縣法院、縣司法局聯(lián)合會簽《交通肇事、危險駕駛刑事案件快速辦理機制的實施意見（試行）》，大幅度縮短辦案時間，減輕當(dāng)事人訴累，在尊重犯罪嫌疑人、被告人的程序選擇權(quán)的同時，通過值班律師工作機制規(guī)范保障犯罪嫌疑人、被告人獲得法律幫助的權(quán)利，實現(xiàn)法律效果、社會效果有機統(tǒng)一。

　　“3”：開展三項活動 

　　公益訴訟檢察監(jiān)督活動。持續(xù)深化“林長+檢察長”“河（湖）長+檢察長”協(xié)作機制，邀請縣人大、縣政協(xié)、縣法院、縣交通局等部門共同開展公益訴訟“回頭看”專項活動，推動公益訴訟案件辦案效果落地見效。與縣長江河道管理局就開展長江河道內(nèi)沙灘、水面垃圾清理，林木資源保護、涉深水區(qū)安全等事項進行訴前磋商，助力長江河道生態(tài)環(huán)境保護。緊盯群眾關(guān)注的食品、藥品、生態(tài)環(huán)境污染等熱點問題，發(fā)出訴前檢察建議4件，就城區(qū)公交站臺安全隱患問題提起行政公益訴訟1件，依法維護社會公共利益。

　　推動窨井蓋安全治理行動。到縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局宣講最高檢“四號檢察建議”文件精神，就窨井蓋管理工作、健全落實窨井蓋管護制度、提升社會治理水平等方面提出意見建議，督促行政機關(guān)依法履行職能，形成涉窨井蓋案件行政監(jiān)管和刑事打擊的合力，切實保障人民群眾“腳底下”的安全。

　　開展政法干警進網(wǎng)格活動。選派24名常駐干警下沉3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個村社區(qū)的基層網(wǎng)格，建立“檢民通”微信群，堅持“周三有約”，積極推進網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，把法治宣傳扎根在基層、法律服務(wù)下沉在基層、矛盾糾紛化解在基層，推進群眾安全感滿意度“雙提升”。

　　“5”：依托五個平臺 

　　12309檢察服務(wù)平臺。依托集控申接待、檢察服務(wù)、公共辦案等功能為一體的“檢務(wù)工作區(qū)”，實現(xiàn)辦案規(guī)范化管理和對外“一站式”服務(wù)。暢通96309服務(wù)民企熱線和服務(wù)民營企業(yè)專用郵箱，專門受理涉民營企業(yè)的控告申訴和法律咨詢。檢務(wù)大廳專設(shè)民營企業(yè)法律服務(wù)“綠色通道”、律師“綠色通道”和值班工作站，每周五安排班子成員接訪，確保群眾來電、來訪都能得到妥善處理和及時答復(fù)。

　　莫雄檢察官工作室平臺。充分發(fā)揮駐文凱學(xué)校莫雄檢察官工作室平臺作用，積極謀劃開展法律咨詢、法治講座、親情課堂、心理疏導(dǎo)等工作，每月定期進校開展各類法治活動，織密未成年在校學(xué)生法治保護網(wǎng)，切實為學(xué)生撐起“法治藍天”。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察聯(lián)絡(luò)室平臺。充分發(fā)揮10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察聯(lián)絡(luò)室“維護穩(wěn)定、法律監(jiān)督、聯(lián)系群眾、服務(wù)基層、宣傳法治”的職能作用，在135個村（社區(qū)）展播“檢察之窗村村看”，積極參與社會治理創(chuàng)新，有效暢通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　陽光檢務(wù)平臺。突出“陽光便民”。全面推開案件程序性信息網(wǎng)上查詢工作，最大限度方便當(dāng)事人家屬及時了解案件進展。在蓮花社區(qū)設(shè)立民事檢察黨員流動服務(wù)崗，作為貼近群眾的聯(lián)系點，提供法律服務(wù)，架起與群眾溝通的橋梁。創(chuàng)新“陽光監(jiān)督”。堅持開門納諫，召開征求意見座談會，邀請人大代表、政協(xié)委員、律師代表、機關(guān)單位代表等各界干部群眾“上門”監(jiān)督，征求意見建議10條。常態(tài)化走訪代表委員，聽取真知灼見，確保聯(lián)絡(luò)工作規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?。

　　志愿者服務(wù)平臺。積極搭建志愿者服務(wù)平臺，組織檢察干警志愿者服務(wù)隊深入基層為群眾辦實事40余人次。前往望江縣育嬰洲江灘開展環(huán)保志愿活動，清理江灘垃圾，宣傳《中華人民共和國長江保護法》，共同守護一江清水；到縣民政局頤和老年服務(wù)中心開展“學(xué)雷鋒、送溫暖”活動，為老人們送去關(guān)懷和慰問；到蓮花社區(qū)菜市場、超市、小賣鋪等地發(fā)放法律知識宣傳單，為群眾面對面提供法律咨詢服務(wù)。

　　“N”：多措并舉齊發(fā)力 

　　結(jié)合多種檢察職能，多部門聯(lián)動，多措并舉齊發(fā)力，助推“我為群眾辦實事”取得實效。結(jié)合刑事檢察職能，嚴(yán)懲拒不支付勞動報酬、盜竊、搶劫、詐騙等侵害群眾財產(chǎn)安全犯罪，批捕4 人，起訴 15人。深入開展司法救助大摸底專項活動，摸排司法救助線索3件次，其中，涉建檔立卡貧困戶1件次。結(jié)合控告申訴檢察職能，嚴(yán)格落實群眾信訪件件有回復(fù)”制度，受理群眾來信來電來訪共21件次，均按照“7日內(nèi)程序性回復(fù)，3月內(nèi)實體性答復(fù)”的要求予以回復(fù)。