2023年9月15日《安徽法制報(bào)》2版

劉某某是一名刑事案件被害人，在2019年期間，被他人以辦理網(wǎng)絡(luò)貸款的方式詐騙錢(qián)財(cái)。該詐騙案件經(jīng)該院審查起訴至蚌山區(qū)人民法院，因?qū)Ψㄔ号袥Q不服，劉某某向該院申請(qǐng)刑事申訴。該院依法受理、審查后，向劉某某送達(dá)了申訴結(jié)果。雖然劉某某對(duì)該申訴結(jié)果表示接受，但是因自己損失過(guò)大，犯罪人是失信被執(zhí)行人，無(wú)法賠償其損失，劉某某選擇到公檢法等機(jī)構(gòu)不斷表達(dá)訴求。

為保障當(dāng)事人合法權(quán)益，讓當(dāng)事人感受到法治的力度和溫暖，蚌山區(qū)人民檢察院利用“檢察+網(wǎng)格”工作機(jī)制，及時(shí)與劉某某所在社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員取得聯(lián)系。深入了解到劉某某目前是單身離異，沒(méi)有獨(dú)立住所，至今仍住在父母家中。被詐騙后，劉某某的銀行卡只要進(jìn)賬就被貸款機(jī)構(gòu)扣劃，致使其無(wú)力交納社保金，生活陷入困境。于是，該院多次聯(lián)系劉某某，認(rèn)真傾聽(tīng)其訴求，從情理出發(fā)，耐心對(duì)其釋法說(shuō)理；同時(shí)主動(dòng)對(duì)劉某某啟動(dòng)司法救助程序，及時(shí)解決其現(xiàn)實(shí)困境。

蚌山區(qū)人民檢察院從思想、生活兩方面入手雙線(xiàn)并行，成功化解劉某某心中矛盾，既讓她充分理解司法內(nèi)涵，同時(shí)利用司法救助機(jī)制切實(shí)解決百姓急、難、愁、盼問(wèn)題。

近年來(lái)，蚌山區(qū)人民檢察院積極探索多元化化解矛盾機(jī)制，依托“檢察＋網(wǎng)格”“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“府檢聯(lián)動(dòng)”“國(guó)家司法救助”等工作模式，成功化解了一批又一批涉訪(fǎng)矛盾。