2022年9月28日《安徽法制報》第2版

　　原標題

　　宿松檢察：打造“控申驛站” 辦好為民實事

　　今年6月，宿松縣人民檢察院“控申驛站”入選全省檢察機關(guān)基層院建設(shè)十大工作品牌。控申驛站”以12309檢察服務(wù)中心為依托，整合檢察機關(guān)辦理群眾信訪、開展司法救助、服務(wù)民營企業(yè)、保障律師執(zhí)業(yè)四項具體工作職能，充分發(fā)揮檢察機關(guān)在助推基層治理、服務(wù)鄉(xiāng)村振興、參與法治建設(shè)、優(yōu)化營商環(huán)境的積極作用而打造的檢察工作品牌。據(jù)悉，近年來，該院立足“窗口”建設(shè)，依托服務(wù)優(yōu)化，通過職能整合，著力辦好為民實事，已逐步創(chuàng)建起“控申驛站”品牌。

　　扎實做好群眾信訪

　　▲實地查看信訪矛盾爭議現(xiàn)場

　　為了讓老百姓“訴求有門”，該院建立了“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體的信訪通道，老百姓可以根據(jù)自身情況，通過來訪、寫信、登錄網(wǎng)站、撥打電話等多種方式反映訴求。所有首次提出的申訴信訪，全部由該院領(lǐng)導包案辦理，確保初信初訪妥善處理。

　　信訪無小事，件件系民心。自己的訴求誰在處理、處理得怎么樣了，這些都是老百姓的關(guān)切所在。為了讓老百姓的信訪件件有回音，事事有著落，該院堅持七日內(nèi)把相關(guān)程序信息通過短信推送給信訪人，同時，三個月內(nèi)告知辦理結(jié)果，切實回應(yīng)群眾訴求。

　　▲接待信訪群眾

　　件件回復不是關(guān)鍵，案結(jié)事了才是根本。群眾的合理訴求解決到位了，訴求不當?shù)慕忉屒宄?，矛盾糾紛也就自然化解了。在涉法涉訴信訪矛盾糾紛處理中，該院充分發(fā)揮社會第三方力量的積極作用，廣泛邀請律師、社會賢達等“外腦”參與，共同釋法說理。同時，全面推開檢察聽證，促進依法辦理、群眾見證、第三方評判等形成合力，讓公平正義看得見、聽得懂、真實可感。

　　積極開展司法救助

　　▲對救助對象進行跟蹤回訪

　　司法救助主要面向遭受犯罪侵害或民事侵權(quán)的當事人，解決他們面臨的急迫生活困難，是司法的“溫度”所在。然而，司法救助以“一次性”經(jīng)濟救助為主且資金有限，往往難以全面滿足困難群眾的現(xiàn)實需要。為了讓救助更有效果，該院積極推動司法救助與社會救助相銜接，協(xié)同相關(guān)部門幫助救助對象解決入學、就業(yè)等實際困難。

　　2021年，在對一起猥褻兒童案被害人進行救助過程中，為了讓被害人盡快走出心理陰影，該院邀請專業(yè)社工對其進行心理輔導，同時考慮到家庭的實際困難，協(xié)調(diào)相關(guān)部門幫助其父親落實工作崗位，聯(lián)系教育部門爭取學費減免和困難補助，并對接屬地鄉(xiāng)政府落實家庭低保待遇，該案被省檢察院作為典型案例向全省檢察機關(guān)推介。

　　服務(wù)保障律師執(zhí)業(yè)

　　▲召開檢律協(xié)作座談會

　　律師隊伍是建設(shè)社會主義法治國家的一支重要力量，服務(wù)保障律師執(zhí)業(yè)是檢察機關(guān)義不容辭的法定職責。為減少律師訴累，該院積極推廣在線閱卷，2021年3月，首次為律師劉某代理的案卷提供在線閱卷服務(wù)，從收到閱卷申請到閱卷審批，再到卷宗線上推送，僅用半個小時，“家門口”閱卷服務(wù)獲得律師好評。

　　同時，該院聚焦會見難、調(diào)查取證難等阻礙律師履行代理職責的重點情形，高效辦理律師阻權(quán)控告案件。2020年，律師石某某反映縣公安局行政服務(wù)中心窗口對律師憑“三證”調(diào)取的當事人戶籍信息不予蓋章，該院在多方走訪了解情況的基礎(chǔ)上，邀請相關(guān)單位和部分律師代表進行專題座談，促成縣公安局啟用“戶籍查詢專用章”，有效保障律師調(diào)查取證權(quán)，該案入選2021年度全國檢察機關(guān)保障律師執(zhí)業(yè)權(quán)利五大典型案例。