“感謝你們,沒想到反映問題后你們這么快就幫忙解決了?!?月12日,在黟縣檢察院司法救助金發(fā)放儀式上,被救助人方某某握著檢察官的手,真誠(chéng)地表達(dá)著感謝之情。
方某某是第一個(gè)通過“檢群黟碼通”掃碼聯(lián)系檢察機(jī)關(guān)的群眾,在事件內(nèi)容欄里,他寫到“去年9月,我的右手被同事打骨折了,但是對(duì)方?jīng)]有錢賠,我可以申請(qǐng)司法救助嗎?”收到線索后,黟縣檢察院立即進(jìn)行分流處置,由第三檢察部及時(shí)對(duì)接申請(qǐng)人了解具體情況。在詳細(xì)查看了方某某提供的申請(qǐng)材料并認(rèn)真分析研判后,該院認(rèn)為方某某符合司法救助條件,遂對(duì)其作出司法救助決定,向其發(fā)放司法救助金0.8萬元。
“檢群黟碼通”是黟縣檢察院依托該院“公益衛(wèi)士”數(shù)字檢察云平臺(tái)開發(fā)的新模塊,群眾打開微信掃一掃,輸入相關(guān)事件線索即可實(shí)現(xiàn)訴求“一碼直達(dá)”,目前線索類別涵蓋涉法涉訴、涉企、涉未成年人、司法救助、支持起訴、其他等六大類,系統(tǒng)后臺(tái)收到群眾反映訴求后,黟縣檢察院將嚴(yán)格按照“24小時(shí)內(nèi)受理,3日內(nèi)分流辦理,7日內(nèi)程序性回復(fù),3個(gè)月內(nèi)辦理過程或結(jié)果答復(fù)”要求及時(shí)辦理,妥善解決群眾訴求,努力實(shí)現(xiàn)檢察服務(wù)從指尖到身邊。