“作退一步想”檢察官工作室、“黟路童行”家庭教育服務(wù)指導(dǎo)站，黟縣檢察院一次又一次將檢察服務(wù)搬到了群眾“家門口”。位于縣城碧陽大道上的黟縣檢察院，四周均為居民區(qū)，是名副其實的群眾“家門口”，該院也以此為切入，推出了系列群眾“家門口”的舉措，旨在離群眾越近越好，讓群眾辦事越方便越好。

便民措施具體化。該院相繼出臺了常態(tài)化推進“我為群眾辦實事”的意見、服務(wù)保障高顏值國際鄉(xiāng)村旅游綜合示范區(qū)建設(shè)的十三條措施，并通過紙媒、網(wǎng)站、新聞發(fā)布會等形式廣泛宣傳，使群眾對溫暖控申、追贓挽損、支持起訴、司法救助等檢察職能可看可感可觸。

約見約訪規(guī)范化。暢通約見渠道，堅持有約必見，這是黟縣檢察院向全縣民營企業(yè)家和300余名“新黟縣人”作出的鄭重承諾，也是該院規(guī)范約見制度的首要要求，企業(yè)家和新黟縣人可通過多種途徑提出約見申請，黟縣檢察院將堅持“有約必見”，由檢察長直接傾聽、記錄相關(guān)法治訴求，并綜合運用檢察職能盡快予以辦理、反饋，該舉也得到了企業(yè)家們的高度肯定。今年以來，該院檢察長已接受企業(yè)家約見4人次，幫助解決相關(guān)問題3個。此外，該院認真落實領(lǐng)導(dǎo)包案辦理首次信訪案件制度，包案率100%。

服務(wù)獲得便利化。在黟縣，群眾可以通過“作退一步想”檢察官工作室化解矛盾糾紛，可以向“中國好人倪良玉工作室”尋求幫助，甚至可以足不出戶，利用“黟家人”小程序或“隨手拍”功能即可反映問題，這正是黟縣檢察院打造的線上線下立體融合的檢察便民“窗口”，真正實現(xiàn)在“家門口”即可獲得檢察服務(wù)。

腳下有泥，心中有責(zé)。對黟縣檢察院全體干警來說，不僅要做“會辦案”的檢察官，更要做“勤跑腿”的“服務(wù)員”，深入群眾、走進群眾，全面掌握群眾法治訴求，辦好為民實事。檢察網(wǎng)格前移服務(wù)窗口。自2020年開始，黟縣檢察院就創(chuàng)新開展檢察網(wǎng)格工作，通過設(shè)立檢察官小組、劃分檢察工作網(wǎng)格，將法律服務(wù)觸角延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、民企，依托檢察網(wǎng)格，開展法治宣傳活動百余次，辦理為民實事30件。“宿村夜話”拉近檢群關(guān)系。圍坐一張方桌拉家常，駐足村頭巷尾聽民意。該院以“宿村夜話”行動為契機，深入包保村與群眾拉家常、話平安，既積極向他們宣傳國家政策和法律知識，更主動了解他們的生活狀況、困難需求，真正讓群眾站C位，架起了檢群之間的連心橋。

“平安敲門”守護百姓安寧。“您好，我們是黟縣檢察院干警，請一定提高反詐意識，守護好錢袋子。”今年上半年，黟縣檢察院全體干警分成13個小組，赴包保小區(qū)開展了“平安敲門”行動，通過“掃樓”式宣傳，走訪群眾1000余戶，發(fā)放宣傳材料2000余份，收集意見建議7條，并積極對接相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，使人民群眾更深切感受平安建設(shè)就在身邊。

“司法越公開越有公信力”，黟縣檢察院始終樹牢監(jiān)督者更要接受監(jiān)督意識，主動將檢察權(quán)置于陽光下運行。自覺接受代表委員監(jiān)督。堅持“請進來”和“走出去”相結(jié)合的工作思路,通過召開座談會、上門拜訪、邀請視察等多種形式，與人大代表、政協(xié)委員建立起直接聯(lián)系渠道，常態(tài)化聽取代表和委員的意見建議。2022年以來，共60余名代表委員通過檢察開放日、專題調(diào)研、公開聽證等活動參與檢察工作，21名代表委員受聘加入“益心為公”檢察云平臺。

自覺接受社會監(jiān)督。兩微一端發(fā)布檢察工作信息2400余條，向檢察日報、江淮法治、安徽法制報、安徽長安網(wǎng)等媒體投稿并被采用百余條，制作微視頻、微動漫24條，依托各類媒體平臺，黟縣檢察院不斷加大宣傳力度，使檢察工作“飛入尋常百姓家”，人民群眾對檢察工作的知曉度進一步提高。

自覺落實聽證制度。擬不起訴案件公開聽證會、“非遺”傳播教育公益訴訟公開聽證會、“野豬防治”案件公開聽證會……檢察聽證是保障人民群眾參與司法的重要方式，是檢察機關(guān)以實際行動踐行全過程人民民主的重要舉措。近年來，黟縣檢察院堅持“應(yīng)聽證盡聽證”，不斷拓展聽證案件類型，設(shè)立了聽證員庫，在聽證會中，聽證員們“充分聽、坦誠證”，與檢察機關(guān)攜手共同做實讓人民群眾“感受到公平正義”。